9月11日，市政协副主席张书文就重点提案《关于加强随州市基层社会管理和服务体系》开展调研。
　　张书文一行先后来到随州高新区淅河镇余家畈村委会、光华村委会，曾都区西城草店子社区委员会，参观基层社会服务中心，了解基层社会治理情况。张书文表示，基层社区作为服务群众的“最后一公里”，与群众联系密切，要把工作做扎实，切实提高基层社会管理服务水平。在随后召开的座谈会上，张书文听取了市委组织部、市民政局、市政数局等相关部门负责人就提案办理和落实情况的汇报，以及提案人对于办理情况的意见和建议。他提出，这份提案围绕党委政府中心工作，关注社会热点，贴近百姓生活，反映了社情民意。
　　张书文提出，基层社会治理要搭好党群连心桥，使社区形成服务有序、管理完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的氛围。要共筑共建同心圆，及时了解群众需求，创新工作方式，提升服务效果。要当好社区服务员，服务民生、促进民主，做实事、解难事，实现职能转型，让党员干部沉下去、基层治理强起来。