11月29日,随县国地税正式成立联合运维中心,汇集双方信息技术人才,共同保障各类涉税业务信息系统运维,开辟了双方在信息技术方面深入合作的新领域。
随县国地税联合印发系统运行维护实施方案,成立运维工作领导小组,秉承“统一流程、快速响应、明确职责、分级处理”的工作原则,加强对运维工作的组织领导;划分运维中心和业务部门责任,运维中心负责税务端和纳税人端信息系统问题的接受、分析、解决和疑难问题的上报、反馈工作,业务操作部门由征管、纳税服务、税政、税源管理等部门组成,建成覆盖全局、上下统一、协调配合的运维体系,保障信息系统安全、稳定、高效、持续运行;联合运维中心融合操作平台通道,覆盖金税三期系统、保留系统、特色系统等各类涉税业务信息系统,解决日常工作中遇到的各种问题,分析工作规律,交流运维方案,开展联合培训;确立国地税系统内统一的工作流程,采用统一的运维表单,通过统一的运维平台,进行运行维护,提升运维工作的科学化、专业化、规范化水平,为确保运维问题及时提交、传递、解决、反馈、收集整理提供了标准化的处理方案。
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