“真不好意思!耽误你下班了，我过来的时候还在想今天可能办不成了，没想到办好了，真是非常感谢!”湖北鸿星钢构工程有限公司的工作人员高兴的说。

9月9日下午五点左右，湖北鸿星钢构工程有限公司的工作人员来到市人社窗口为单位两名受伤员工办理工伤认定业务，眼看下班时间到了，但市人社窗口工作人员应珍华依然热情接待并耐心细致的审核其所提交的申请材料，在确认两份材料无误后，为申请人出具了工伤认定申请受理通知书和申请材料接收清单。

一流的营商环境，是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”,是一个城市最核心的“竞争力”。近年来，随州市人社局持续聚焦企业、群众办事中的堵点、难点、痛点，大力深化改革、优化服务，立足政务服务“小窗口”，保障暖心便民“大民生”，努力擦亮人社领域营商环境金字招牌，切实提升企业、群众的体验感和满意度。(杨婧茹、陈海容)