“感谢随州工行为公司追加100万元贷款帮助扩大产能,现在我们已走上正轨。”昨日，随州市华翔物资化工有限公司老板高兴地说。
　　华翔公司为该行的白名单客户，2019年3月该行为其发放首笔95万元信用贷款，期限1年，采用普惠贷款优惠利率。今年初疫情发生后，华翔公司资金短缺，停工停产，面临着较大损失和影响。该行获悉后，迅速组织人员通过线上“无接触式服务”了解需求，制定专项服务方案，开通绿色审批通道，安排信贷额度，3月又追加100万元信用贷款帮助企业渡过难关。
　　此次贷款营销是该行积极扶植中小企业，为企业注活力、渡难关的重要举措。纾解小微企业和个体工商户融资困难，通过贷款展期、续贷等方式，给予延期还本安排。1-8月，该行累计办理普惠性小微企业临时性延期还本贷款115户、166笔，共计8933.87万元。流程简洁，在线放贷等特点深受企业欢迎。
　　为扩大金融服务覆盖面，缓解小微企业融资难融资贵问题，落实随州银保监分局“普惠金融年”活动要求。该行积极开展行动，与政府相关部门开展合作，满足小微企业的融资需求，助力企业复工复产。
　　6月以来，该行积极准备，做好前期工作，在所有准备工作都完成前提条件下，于8月25日前往曾都区税务局进行现场宣传，工作人员耐心为企业员工解答问题，用真心实意的服务，积极宣传经营快贷、税务贷等产品，达成意向5户，提款2户，共计490万元。在服务新客户同时，也不忘维护老客户，在活动中积极对老客户进行回访，了解企业的经营情况，积极采纳企业的建议，为企业排忧解难的同时，也宣传服务理念，让老客户体验到无微不至的服务，体现大行担当。