3月13日，我市举行2024年“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨放心消费示范街启动仪式，动员社会各界力量，全力营造放心舒心消费环境，不断激发市场消费活力。
　　市委常委、副市长黄继军出席并致辞。市人大常委会副主任刘宏业、市政协副主席徐光喜出席。
　　2023年，我市强化消费纠纷源头治理，妥善处理消费纠纷2.7万件；打造解放路放心消费示范街，建立线下购物七天无理由退货机制，引导全市300家商超、个体工商户签署“线下无理由退换货”承诺；加大食品等检验检测力度，加强监督管理，不断优化消费环境。
　　黄继军在致辞中说，要积极构建政府部门主导，社会组织、广大消费者、经营主体、新闻媒体等共同参与的消费维权共建共治共享新格局；聚焦数字消费、绿色消费、健康消费等新趋势，紧跟文娱旅游、国货“潮品”、节庆活动等消费热点，打造更多商旅文体多业态、融合发展的消费新场景；持续优化消费环境，引导经营者诚信守法，提升消费服务质量。
　　活动中，为2023年度放心消费创建和无理由退货承诺示范单位颁发了奖牌。现场还开展了“3·15暖心消费荆楚行”公益活动，16个职能部门和23家企业搭建法律咨询台、企业服务台、辨假识假台、商品检测台、消费政策宣讲台等，为广大消费者免费提供法律咨询、投诉处理、食品快检、预防电诈、烟酒鉴定、家电售后维修等惠民服务。