“聂奶奶，我是怡家老年服务中心的小钟，受曾都区民政局的委托，为您免费提供居家养老服务，我先帮您把家里的卫生打扫一下。”3月10日，市怡家老年服务中心工作人员钟武来到随城舜井大道粮食运输公司小区聂奶奶的家中为她提供服务。
    为积极探索居家养老服务新模式，提升养老服务效能，提高老人生活幸福指数，我市民政部门推进 “政府购买居家养老服务项目”，委托社会组织承接运营，让居家养老服务切实“落地”。
    经政府统一招投标，随州市怡家老年服务中心于今年承接了“曾都区居家养老服务示范中心养老服务项目”，成为我市首个承接政府购买居家养老服务的社会组织。在接下来的1年半时间里，怡家老年服务中心的工作人员将不定时地为曾都区17个社区符合标准的194名老人，提供送餐、代办、维修、清洗、家庭保洁、疏通服务、医疗协助、健康咨询、精神支持等服务。
    “自今年2月份与曾都区民政局签订居家养老服务协议后，工作人员已分批次走进各个社区老人家中，为老人提供居家养老服务，受到老人们的好评。”市怡家老年服务中心主任朱红玲告诉记者。
    昨日，记者和怡家老年服务中心的工作人员一起，来到随城五眼桥菜场旁一住宅小区高奶奶家中，高奶奶高兴地向记者讲述：“刚开始我还不相信，当看到曾都区民政局致老年朋友的一封信和怡家老年服务中心信息登记表后，才知道是政府委托年轻人来关心我们。你看，我家厨房的换气扇、卫生间、客厅，还有阳台上的纱窗都跟新的一样，多亏了小钟啊。”高奶奶今年78岁，3个子女以及孙子们都在外地工作，家里的一些烦恼事也不知道该找谁。“我跟女儿通电话后，女儿高兴极了，一再要我感谢他们，还让孙女在网上‘晒’一下。”高奶奶说道：“感谢党和政府的好政策，让我们老年人在家中能享受到养老服务。”