自2017年1月5日的市长热线开通以来，市房产局已接到各类涉及房屋的投诉件和接待群众信访达10余次之多。为进一步密切政府与人民群众的联系，畅通民意，解决民愿，市房产局执法工作人员在接到相关投诉件后，第一时间联系投诉人了解情况，并到事发现场开展调查工作，各类涉及房屋的投诉件都能在《信访条例》规定的时间内，以书面报告的形式详细回复。在今后的房产市场管理工作中，市房产局将以市长热线为载体，在市政府的统一协调、各部门联动下，切实解决好各类涉房焦点、难点问题。