“大爷，这是您的药，还需要什么可以直接联系我”“阿姨，这是您订的菜，请拿好”“这份订单不要了是吗？那你再订其他的，我们来送”……2月22日，曾都区东城办事处文峰塔社区，社区工作人员、网格员和志愿者们一边为群众配送各类生活物资，一边接收新的“订单”。联系商家、统计户数、安排配送……文峰塔社区9组志愿者何仁兵，响应社区号召，第一时间报名参加社区疫情防控工作，负责联系对接居民生活物资配送。 
　 配送组工作量大，何仁兵每天早上5点多就起床与各配送商家进行联系，物资运送车到社区后，亲自跟车一个点接一个点地跑。到达投放点后，他又协助值守的工作人员和志愿者维持现场秩序，防止人员聚集。晚上再统计第二天居民们需要的各种物资，与商家做好对接。 
　　社区网格员张高燕负责对接6个“三无”小区，住户中有很多老年人，不会网上购物和手机下单，张高燕就把这些老年人的信息统计起来，一家一家地打电话或上门询问他们的需求。 
　　配送物资到达后，为了不耽误时间、让居民少跑路，张高燕总是自己先将菜钱垫上，然后再通知居民来取，不方便下楼的，她就送货上门。有的居民要送煤气，她也二话不说，扛着煤气坛子就爬上楼。