2017年3月8日，随州市救助站接到群众报警电话，称有一名身患重病的男子倒地不起，救助站工作人员立即赶往现场将该男子送到医院救治。
　　该男子年约45岁，神智不清，丧失记忆，身份信息完全无从查起，工作人员一筹莫展。时间一晃，就是200多天，住院期间该男子再次出现突发脑溢血，被医护人员奋力抢救过来，救助站工作人员也不断和医生协调，安排救治方案，目前已花费六万多元救治费用。
　　终于该男子病情好转，基本恢复，却还是不记得自己的姓名和具体地址，只勉强说出“荆门”二字，就是这简单的两个字，让救助站工作人员喜出望外，只要有线索，救助站工作人员就会一直坚持。但不管是通过今日头条、公安机关，想尽办法、通过各种渠道等多方积极查找，甚至到钟祥等周边救助站联系查找，都还是沓无音讯。
　　“只要有一线希望，我们就不会放弃，听口音初步判断他属于钟祥、荆门方向口音。”9月14日，随州市救助管理站负责人高度重视，决定亲自带该男子到荆门方向查找身份信息，并安排了医护人员全程陪同照料。功夫不负有心人，通过荆门救助站的大力支持和帮助，终于在荆门麻城镇朱庙村找到了该男子的家人。知悉，该男子已在外流浪整整十年有余，家人苦苦盼望，到处寻找无果，得知随州市救助站将其送回的消息，他们激动得不能自已。
　　从进院时不省人事，到能简单说出“荆门”二字，随州市救助站一刻也没有松懈过，每每看到长期流浪在外的人员回归家庭，救助站工作人员都倍感欣慰。此次救助既是随州市救助管理站人员工作的缩影，更是他们践行社会责任的良善之举。今后，随州市救助管理站会加大查询力度，创新工作方式，以帮助更多的受助人员早日回归家庭，合家团圆。