参赛选手正在模拟情景剧

7月31日晚，广水市首届“政好办”政务服务职业技能竞赛举行决赛。由政务服务人员组成的6支参赛队“巅峰对决”，在比武练兵中促业务交流，在互学互鉴中助比学赶超，在技能竞赛中展岗位风采。
    经过笔试初试、复试环节晋级决赛的6支参赛队同台竞技。参赛选手沉着答题，准确表述，在知识问答、情景模拟两个竞赛环节激烈角逐，展现专业的政务服务技能和丰富的政策知识储备。
    情景模拟以办事群众“视角”检验政务服务工作开展得好不好，最大程度还原企业、居民业务办理全流程，全方位考察参赛人员的政策理解能力、沟通协调能力、问题解决能力、平台运用能力、政务服务能力等，推动政务服务工作者围绕“高效办成一件事”，对办事流程再梳理、再优化，对政务服务再提速、再增效，持续增强业务熟练度和政策落实力。
    赛场上，参赛选手将日常政务服务融入比赛竞技，解决企业群众的“繁”与“烦”，演绎“创新+温馨”的现代政务服务场景，全面展示新时代政务服务人员的服务能力、业务本领、作风形象，比出了练兵比武“精气神”，赛出了政务服务“实干劲”。
    此次“政好办”政务服务职业技能竞赛由广水市人社局、政数局联合主办，以赛促学、以赛促练、以赛促用，全面打造专业过硬、素质优良、服务优质的政务服务队伍，建设服务优、办事畅、效率高的政务服务环境。
    首批获得国家职业技能等级证书的20名政务服务人员集中宣誓，表示将创新政务服务理念，提升政务服务能力，全力打造政务服务“政好办”品牌，为优化营商环境，助力广水“再进位、冲百强、创辉煌”作出新贡献。