件件实事关民生，句句回话暖民心。今年以来，曾都区人社局坚持稳中求进的总基调，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，深入推进人社领域改革，扎实实施人社民生政策，想群众之所想，急群众之所急，用大局意识、实干精神实现更高质量的民生保障，更加稳定的和谐社会。

　　搭平台提供智力支撑搭建对接平台，大力促进就业。年初主动深入企业开展调研搜集用工信息，先后举办了“春风行动”系列招聘会、就业援助月、就业精准扶贫等招聘活动，共组织各类招聘会8次，免费为500多家各类用人单位和200多户居民家政服务需求用户提供招聘和业务介绍服务，提供就业岗位1万多个。截至目前城镇新增就业6342人,有效缓解了“用工难”。组织开展“我选湖北·聚才曾都”活动，组织企业与武汉22所重点高校对接，引导大学生实习实训、创业就业，现已安排750人到区直各部门参加假期实训。扶持创业创新，积极促进就业。大力实施“我选湖北”计划，推进创业孵化基地、实习实训基地、后勤保障基地三个基地建设，为大学生到曾都就业创业、实习实训提供保障。开展大学生就业创业统计调查工作，动态掌握信息。加大小额担保贷款力度，共发放小额担保贷款820万元，带动就业352人。提升培训质量，扶助促进就业。以提质量为抓手扎实开展就业创业培训，将培训班向镇办延伸，主动对接精准扶贫工作，在万店、淅河镇组织精准扶贫培训班，组织就业创业2381人。实施岗位援助，帮助促进就业。积极宣传灵活就业人员社保补贴政策,鼓励用人单位吸纳就业困难人员就业。加强公益性岗位开发管理，充分利用政府购买服务项目,优先安置零就业家庭人员就业。开展农村贫困劳动力统计调查工作，全面掌握建档立卡人员就业信息，申报认定6家企业为就业扶贫基地，为贫困劳动力提供平台促进就业。

　　保民生健全社保体系

　　扩大社保险范围，促进全民参保。大力开展社保扩面征缴，细化分解年初任务，定期考核督办，确保社会保险参保工作有序推进，截至目前，五项保险新增扩面2.4万人次。全面完成城镇居民医疗保险和新农合机构整合，实现城乡居民基本医疗保险与城镇居民医疗保险同步，逐步实现统一标准，提高医保基金共济能力。强化保障措施，提升保障水平。认真执行降低社保费率政策，减轻企业负担。联合建设、安监、工会、地税部门，积极推动建筑行业参加工伤保险。提高退休人员基本养老金和城乡居民基础养老金，实现老有所养、老有所乐。实施新生儿免缴费享受医保，提高医疗保障待遇，全额资助特殊困难群体参加居民养老保险、医疗保险。发挥精准扶贫政策优势，创新实行“免、减、提、降”四措施，为13369人减免起付线238万元，提高住院报销比例达85.24%，切实减轻贫困户患者医疗费负担。加强监督管理，确保基金安全。开展养老保险待遇领取资格认证和生存认证工作，核实重复领取待遇疑似人员420人，核实城乡居民死亡冒领人员1114人，暂停发放809人，清退重复领取待遇人员305人，追回资金175.3万元。全面开展社保卡数据采集、信息比对、上传制卡、发放工作，截至目前，采集制卡42.8万张。

　　促和谐维护保障权益积极服务企业，化解用工风险。建立常态化联系机制，组织监察员、专兼职仲裁员指导、规范企业用工行为。出台《曾都区全面治理拖欠农民工工资问题实施办法》，形成部门相互联动、综合施策工作机制，有效规范企业用工管理。加强日常监察，形成规范常态。开展劳动年检书面稽核工作，严格规范、审核企业劳动用工手续。开展人力资源市场清理整顿，对11家无照经营机构进行了取缔，有效规范市场行为。截至目前，受理劳动者投诉案件170起，涉及劳动者860余人，为劳动者追讨工资890余万元。打牢组织保障，维护社会稳定。完善调解仲裁、劳动监察、基层人社中心、企业调解组织四方协同处理机制。规范基层调解组织建设，探索实行区、镇（办）、社区调解组织联合调解纠纷的新模式，建立要情报告制度，上下联动及时研判，提出处理方案。目前共受理168件人事仲裁案件，仲裁裁决163件（一裁终局29件），结案率为90%，确保局势稳定。

　　建机制创新服务方式整合经办资源，便民服务群众。对社保各经办机构进行了资源整合，实现五项社会保险一站式服务，“一单”核定，“一票”征收，进一步降低运行成本，提高资源利用率，方便群众参保缴费。服务窗口摆放工作人员标识牌和工作牌，单位科室门口“去向牌”公示去向和手机号码，方便群众预约办事。推进信息建设，实施“互联网+”行动。按照省市统一部署推进“金保工程”建设，投资200多万元实现“就业”“社会保险”两大应用软件的上线。建立了覆盖区、镇（办、管委会）、村（社区）信息网络，方便服务对象网上多跑路，线下少跑路。打造标准平台，延伸服务网络。落实“三民工程”工作计划，在全区所有村（社区）建立了人力资源和社会保障公共服务点，形成了区、镇（办事处、管委会）、村（社区）纵深连贯的三级服务体系，扩大、延伸网络服务，让老百姓就地就近办理社保卡、查询参保信息。简化办事程序，优化服务方式。对城镇居民养老医疗保险、灵活就业人员养老保险实行就地就近银行窗口缴费，实现缴费便捷化；对农村居民参保缴费服务前移，由各人社中心组织各村上门征收；对普通门诊就医实行签约管理，引导参保患者“门诊到基层、小病进社区”，既方便群众看病，也减轻了患者的经济负担。