“没想到这么顺利，这么快就全部办理完毕了。”近日，在随县人才交流服务中心大厅内，襄阳职业技术学院的应届毕业生林青感到“很惊喜”。
　　在出具身份证、报到证、毕业证等有效证件后，短短5分钟内，就办完了档案托管和户口落户的全部手续。“来之前，我通过人才的热线和网络进行了查询，准备齐了相关材料，所以办理起来也很顺利。”林青对该中心的服务很满意：“方便，快捷，工作人员很有耐心。”
　　自今年5月起，县人才交流服务中心在内部开展了窗口服务规范化建设系列专题活动，以提升服务品质为宗旨，从软硬件两方面加强建设，不仅完善硬件，还着力提升工作人员的服务意识、态度、方式。此外，该中心利用周例会时间，开展“把方便带给你，把麻烦留给我”专题大讨论。全体工作人员从服务态度、服务方式、业务规范以及制度建设等多个角度畅谈自己的感想，结合自己的实际工作经验，写出窗口服务工作心得体会报告，为服务提升提出了具体建议。