“我们从未进行过免抵退税申报，不知如何操作？怎么办，急死我了！”近日，一道免抵退税难题让三得利公司财务人员陈丽丽焦急万分。
　　湖北三得利肥业有限公司主要从事复混肥料的加工业务，符合微型企业存量留抵退税政策，公司虽然未开展过出口业务，但进行了出口退（免）税备案。根据政策规定，申请办理留抵退税的纳税人，出口货物劳务、跨境应税行为适用免抵退税办法的，应当按期申报免抵退税。办理免抵退税后，纳税人仍符合留抵退税条件的，再办理留抵退税。因此公司申请留抵退税前，需要先完成当月免抵退税零申报或办理出口退税备案撤回。
　　得知三得利公司情况后，随州高新区税务局立即组织青年业务骨干，上门对公司财务人员开展“一对一”辅导，耐心宣传相关政策规定，帮助公司在电子税务局先进行免抵退税零申报，再申报存量留抵退税。
　　“税务部门特地上门帮我们解决办税难题，手把手指导我们申报，真的太热情周到了，我们准备将这笔退税款加强安全文化宣传，对员工进行安全教育培训。”收到退税款后，陈丽丽说。