近期，武汉某蜜雪冰城门店拒收现金事件，引起网民反响。为破解商家在日常经营中面临零钱管理的难题，随州建行多措并举，为商家提供全方位的金融服务。
　　该行在网点专门设立有绿色通道或专属窗口，提倡在厅堂（非柜面）提供零钱包服务，做到客户即来即兑，不排队不叫号不预约，严禁取号办理，每个网点备足至少10个不同规格的零钱包。加强与责任单位的联系协作，向其宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，签署“整治拒收现金承诺书”。对于易发拒收现金主体，主动提供现金存取兑换服务。不定期在网格区开展拒收现金摸排，建立网格化管理工作台账，确保网格化管理工作有据可查。
　　此外，该行安排各个营业网点对周边蜜雪冰城门店是否张贴“支持现金支付”标识、是否签订《严禁拒收人民币现金承诺书》、是否做好现金备付、是否有拒收现金行为等方面展开排查，对不完善的地方立即整改，对有困难的地方予以支持，解决商家们的零钱困扰，防止再次出现拒收零钱的情况。