疫情发生以来，随州农行强化责任担当，全力支持小微企业信贷需求，加大普惠贷款信贷投放，助力乡村振兴、精准扶贫与小微企业复工复产。
　　该行推出惠农整村推进模式服务三农。采取纯信用、纯线上模式，给予每个农户最高30万元的授信额度，授信期限3年，随借随还，循环使用，当前利率水平4.05%，进一步减轻农户贷款成本，从根本上解决农民贷款难、贷款慢、贷款贵的问题，上半年已完成20个行政村的前期对接，累计授信1.2亿元，投放贷款0.69亿元。今年，该行拟推进100个行政村，覆盖10000户，实现投放2亿元，服务三农凸显新担当。
　　推出系列信贷产品支持小微企业。大力推广小微企业“微捷贷”“复工贷”等产品；推出惠企政策，主动延期还本付息，对疫情期间到期的贷款主动调整宽限期，宽限期内不计收罚息复利，不报送不良信息，主动为客户提供征信保护；简化信贷流程，降低办贷门槛，对申报贷款的企业，暂时免评级、免分类，直接开展授信和用信；普及优惠利率，全行新发放贷款利率较上年下降100bp，为企业节省财务成本；坚决不抽贷、不断贷、不压贷，全力帮助企业渡过难关，相关企业协会专门致函感谢，惠企服务获得新评价。
　　截至8月底，该行普惠贷款余额12.9亿元，金融同业市场份额达到43.5%，同期提升1.7%；贷款增量比年初新增2.9亿，金融同业市场份额高达50.5%，在全市金融机构中居首位，受到市委市政府、监管部门高度肯定和企业的好评。