今年以来，工行随州分行积极服务全市“打造城乡融合发展示范区”发展战略，紧跟产业升级和招商引资，聚焦支柱产业和乡村振兴，不断强化责任担当，优化信贷资源保障，丰富服务内涵，全面支持地方经济发展。
　　贷款投放有进度。截至6月末，该行各项贷款余额145亿元，较年初净增8.2亿元，完成全年信贷投放任务的55%，序时计划完成率110%，国有四行占比为80.2%，余额、增量同业双第一。全力支持企业转型升级和新动能培育，对全市8家国家级专精特新“小巨人”企业授信5.7亿元，表内外贷款余额1.3亿元。50家专精特新''小巨人''企业授信余额达10.5亿元。银保监口径普惠贷款比年初增加3.1亿元，完成全年任务的111%；贷款增速34.46%，比各项贷款平均增速高27.34%；监管贷款户数比年初增加202户，增幅32%。强化房抵贷、二手房贷款投放，让居民住房消费贷款更加方便、更加快捷。精准定位目标客群，于3月中旬成功发放1笔46万元二手房“带押过户”贷款。非房贷较年初净增1.3亿元，任务完成率123%，其中房抵贷净增1.2亿元，任务完成率200%，全省第一。
　　信贷审批有速度。进一步优化营商环境，加大中小微企业支持力度，不断提升服务质效。融资授权上，积极争取上级行支持，单笔金额500万元、期限1年内小微客户审批权限下放至随州工行。建立“首贷中心”，重点跟进首贷户，提供金融服务，截至6月末，共投放首贷40户7192万元。同时，对新拓展客户实行“评级、授信、贷款”“三合一”模式审批。通过“信用培植工程”“楚天贷款码”等平台做好融资对接，提高普惠客户综合服务效率。上半年，“楚天贷款码”申请办结率99%，贷款金额2.3亿元，在同业排名前列。
　　减费纾困有力度。在服务实体经济质效上，让小微企业有更多的获得感。严格落实“七不准”“四公开”，坚决执行“两禁、两限”，不向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费。严禁“借贷搭售、以贷收费”等行为，清理不必要的“通道”和“过桥”环节，降低企业财务成本。上半年，普惠型小微企业贷款平均利率比年初下降0.24%；不盲目抽贷、断贷、压贷，小微企业实施无还本续贷累计10余户，近余额3亿元。
　　普惠金融有广度。做实普惠线上客户精准营销服务。对总省行推送的经营快贷白名单客户进行数据处理分析，建立直观清晰投放台账，每月进行系统分配和精准推送，并跟进名单的走访率，增加线上信用贷款投放力度。上半年，线上贷款余额达8.2亿元，共为12户农民合作社、农业龙头企业、“新农快贷”农户注入金融“活水”1120万元。
　　产品创新有亮度。突破“工银e信”1户999万元。加快“4321”新型政银担合作以及“国担快贷”业务开展，再担贷余额19户，余额7000万元；“国担快贷”118户，余额3.9亿元。创新设计了公司上游香菇代采商泛交易链特色场景经营快贷产品——国担“香菇贷”产品，已投放10户，余额5000万元。加强“银税互动”，已投放创新“税务贷”146户，余额3.37亿元。支持随县经济发展，创新“石材贷”共投放18户，余额5400万元。
　　服务民生有温度。根据客户需求，在随县增设一个网店；迁移城区两处ATM机，更好服务居民金融需求。持续做好网点金融服务，对物理网点进行无障碍通道服务设施改造，配置老花镜、点钞机、计算器、现金袋、金融知识和专属产品服务宣传折页等，在营业面积较大网点设置母婴室。切实履行“特事特办”要求，开通绿色服务通道，做好“贴心、暖心、爱心”的人性化柜口服务。做好金融消费者权益保护工作，开展金融知识反电诈网诈、反洗钱宣讲活动，开展金融支付工具辅导指导。积极做好新市民金融服务工作，主动开展征信保护，并对因为特殊情况导致的逾期罚息及时减免，稳妥解决个人贷款客户的还款困难的问题。