为积极响应人民银行“减费让利支付为民”号召，贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署，随州农行以支持实体经济和小微企业发展为使命，面向小微企业和个体工商户相继推出了多项服务费减免及优惠政策，用实际行动践行了“金融为民”的初心。
　　线上线下齐联动，加大宣传力度。该行以网点为主宣传阵地，采取线上+线下方式，大力宣传减费让利，助力小微减负政策落实。线上，采用微信公众号、官网等新媒体平台，公示关于“降低小微企业和个体工商户支付手续费”的公告，利用微信公众号推广“落实减费让利政策，助力实体经济发展”“关于小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策”，共推送消息百余条。线下，组织全辖37个营业网点在厅堂醒目位置张贴公告，并利用LED电子屏滚动播放“减费让利、惠企利民、助力实体经济发展”宣传标语。
　　减费让利出真招，助企享受实惠。作为国有大行，随州农行不仅在支持小微企业上彰显出大行的责任和担当，还围绕个体工商户经营难题，主动减费让利，升级服务，为企业纾困。自2021年9月30日起，陆续开始执行对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户，减免账户开户手续费、票据业务工本费、挂失费、询证函等多项收费，同时增加优惠措施，降低人民币转账汇款手续费、电子银行服务、单位结算卡转账服务等费用，平均每户小微企业账户每年能节约近1000余元的支付结算手续费，减费让利活动开展以来，已为小微企业和个体工商户让利支付结算手续费15余万元。