自“下基层、察民情，解民忧、暖民心”实践活动开展以来，曾都区西城街道通津桥社区全体党员干部积极响应、广泛参与，坚持不懈为群众办实事办好事。
　　通津桥社区党员干部带着深厚的感情深入群众，把群众的事当成自己的事，面对面了解群众反映的情况，商讨并解决问题。房产11号楼的居民反映该小巷内无路灯、电线杂乱、楼道有裂痕、多年来没有安装天然气等问题，社区联系天然气公司负责人和居民代表到现场召开协调会，就以上问题现场处理。社区还联系天赐物业负责人、幸福小区、金凤小区、烈山小区党支部书记和业委会主任，现场协商解决三个小区居民反映小区的无物业的情况。
　　通过大家的努力，目前该社区已处理民生诉求40件，正在处理5件，待处理5件。群众的诉求能够及时地得到处理和响应，社区积极落实为居民办实事，得到群众的认可。