“奶粉取到了，谢谢大家！”4月2日，家住随州高新区康华花语城的听障市民刘某在“随州市肢残人之家”的群里回复。看到消息，大家悬着的心终于放下来了。
　　原来，刘某刚出生两个月的女儿是早产儿，需吃特供奶粉，市面上很难买到。他多方联系朋友，从随县唐县镇购买了4罐奶粉。奶粉送到随州城区后却无法前去领取，情急之下刘某在群中求助。
　　“奶粉在哪？我去取。”看到消息，市心连心志愿者协会副会长何晓敏立马接话。经过沟通，何晓敏确定了奶粉的位置和联系人，并联络了志愿者、外卖骑手李承成。李承成立马奔赴随州大道淅河大桥处，取回了奶粉。
　　“真是帮了我大忙，不然真不知道怎么办。”接到奶粉，刘某在手机上打出这行字拿给李承成看，表达谢意。
　　疫情发生后，市残联发出倡议，成立助残抗疫突击队，聚集协会人员和助残志愿者的力量，为残障人士提供就近就便、灵活有效的针对性服务，在特殊时期保障特殊群体安心居家。
　　连日来，市残联解决残障市民因疫情产生的急难愁盼问题28件，通过电话、微信等渠道为残障人士答疑解惑360余人次，下沉社区开展宣传引导、协助核酸检测采样等百余人次。