什么是政务服务增值化改革?
为促进企业降低成本、增加收益、强化功能、加快发展,区政务服务和大数据管理局通过制度创新、数字赋能双轮驱动,政府、社会、市场三侧协同,进一步融合增值服务,对政务服务体制机制、组织架构、方式流程进行的变革性重塑。
近年来,区政务服务和大数据管理局扎实推进政务服务增值化改革相关重点工作,统筹联动,精准化解企业难点堵点问题,为加快打造曾都区高质量发展提供有力保障。
进一步升级企业综合服务专区,打造“一站式”增值服务模式。在曾都区政务服务大厅设立企业综合服务专区,设置多个综合窗口,内设政策服务、项目服务、人才服务、科创服务、金融服务、法律服务、诉求服务七个服务板块,配置7名首席服务员、进驻15名服务专员统一受理转办,持续提供项目“一对一”帮办、人才认定、法律咨询、惠企政策兑现、金融政策咨询等多类服务,为产业发展全链条、企业发展全周期提供“一揽子”综合服务。
目前在企业综合服务专区进驻“政银合作”“法律咨询”“金融服务”“政策兑现”等业务,提供多元化增值服务,减少企业跑动次数,助力曾都区5000余家企业实现快办。
自惠企政策集中办理窗口设置至今,惠企政策直达快享平台已汇聚市场主体数30.4万个、公开惠企政策404条、政策问答517条,企业进行政策智能匹配近2000次,兑付惠企政策资金5400余万元。
下一步,曾都区将继续深入推进政务服务增值化改革,为企业提供更多增值服务、暖心服务,有力推动全区营商环境再优化,为经济社会高质量发展提供有力支撑。(通讯员:潘攀)
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