“职能部门在服务企业过程中有无吃拿卡要的情形？”近日，广水市纪委监委前往包保企业实地调研，现场倾听企业心声，了解政府部门履职情况。
　　今年初，该市纪委监委精选13家重点企业设立了“营商环境监测点”，聘请企业负责人担任营商环境监督员，多次深入企业生产车间开展专项督查，为企业纾困解难。
　　营商环境是经济发展的“晴雨表”。今年以来，广水市制定专项监督方案，围绕涉企服务、行政审批、干部作风等关键环节，严肃查处损害营商环境问题5起，处理10人。督促职能部门对涉企乱收费问题全面规范清理，缓、减、免企业税费15227.88万元。推动各级纪检监察机关督促落实“限时办结”“联合督查”“好差评考核”等制度，形成同向发力、齐抓共管的工作格局。
　　“只需手机扫一扫，在线进行问题反馈，马上就有后台工作人员查办、转办、督办，真是方便！”创业市民使用“服务直通车”业务后评价。
　　据了解，市民可通过扫描二维码直达广水市监察委员会监督举报平台。除“绿色通道”外，该市还利用信息化手段收集市场主体诉求，对收集的诉求、意见建议及问题逐一建账、督办协调、限期办结、及时反馈。将手机上的“便利”转换为企业发展的“催化剂”，积极构建亲清政商关系。
　　截至目前，广水市共查处营商环境不优问题36件，处理52人。实现1606项申请和公共服务事项办理时限较法定时限减少77.9%、审批材料压减27.53%。推进“新官不理旧账”专项治理和便民服务“群众评”活动走深走实，调解合同纠纷136件、收集评价数据245条。