筑巢引凤展翅飞 ——随州西游记公园创新发展纪实
  • 发布时间:2020-09-16 09:15
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  • 编辑:涂小丽
  • 审核:李发兵
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玉龙旅游一直以随州旅游发展为己任,以旅游兴市,产业扶贫为目标,秉承玉龙公司走到哪里,老百姓就富到哪里的理念,提供了近千个就业岗位,旗下三个景区的周边上千户农民得以脱贫致富,被原国家旅游局评为全国景区带村扶贫先进典型。
  旅游是投资大,见效慢的长线产业,既有产业属性也有公益属性,玉龙公司在投资随州旅游中既作出了巨大贡献。十多年来,3个4A级景区成为随州旅游产业的龙头和核心,并成为随州的城市名片,促进了城市的知名度和美誉度的提高,具有较高的社会效益。同时建设和经营过程中也付出了很大的代价,为了发展随州旅游,玉龙公司重新进行了产业布局和战略调整:将公司在河南固始县,陕西兴平市和随州的几百亩商居用地全部转让出去,同时还转让了几个已中标的污水处理厂,放弃了数亿元的潜在利润,忍受了十几年投资旅游带来的巨大亏损。
  十年路程,充满艰辛也有所收获。一是完成了景区建设,形成了品牌优势。玉龙公司在涉足旅游产业过程中非常重视知识产权等无形资产保护,先后申报了商标、版权和专利两千余件,已获国家批准的有600多件,为旅游产业做大做强奠定了坚实的基础。二是建立了稳定的市场架构。以西游记公园为核心,建立了玉龙旅游集团(旗下有西游记公园、西游记漂流、中国千年银杏谷三个4A级景区和正在开发的映天池景区)。集团主要以营销为核心,建立了强有力的营销团队,如今有五大办事处,市场扩展到中南五省,年客流量占随州景区客流量的70%以上。三是形成了卓有成效的专业管理团队。
  A筑巢引凤共享共赢
  随州各个景区或多或少都遇到了一些问题,如资产负债过重,人员绩效不佳,景区逐年老化,投入产出不平衡等。为什么旅游项目都需要房地产补贴和支撑?为什么旅游企业入驻都会要求地方政府配套优惠政策?因为在经营初期是入不敷出难以为继的,需要大量的补贴。当前,各地各城市都在招引文旅名牌产品,比如华侨城的欢乐谷、方特的东方神画、杭州的千古情、西安的曲江集团等。由于多方面的原因,文旅名牌落地的条件一般不低于三类城市,大品牌需要相应的旅游市场承载力支撑,这也是随州至今未能招进文旅名牌的主要原因。
  玉龙旅游出路何在?随州旅游希望在哪里?玉龙旅游公司是随州的草根企业,为了发展随州旅游已经奋斗了十几年了,十几年来,玉龙旅游边经营边招商,采取三个景区整体招商形式,结果谈了几十家,无一成功,不赚钱的景区是没有人要的。面对困境,不服输。通过调查比较,对省内外旅游发展情况和趋势进行了分析,决定扬长避短,发挥文化和资源优势,放大和塑造差异化,走具有随州特色的文化旅游发展之路,化整为零,分项招商,先项目招商、特色招商、专业招商,先招小商,再招大商,为把随州打造成文旅名城和旅游目的地而竭尽全力!因此,玉龙旅游提出了“筑巢引凤,打造招商引资平台;多种业态,打造文化娱乐平台;资源整合,打造市场营销平台”的战略构想。
  创建平台的主要意义在于:一是实现行业的重资产向轻资产转化,突破行业发展瓶颈;二是由总装厂模式向大商场模式转化,实现借力远航,把新项目、新技术、新理念、新资源引进来,资源配置的变化引起了投入产出效率的变化;三是先解决生存问题,再谋求发展问题,学会赚钱,找到盈利的路径,从而广开财源实现利益最大化,在此基础上发展和招商都不成问题了。
  十年坚守,夯实基础。樱桃好吃树难栽,十年经营,十年亏损,十年投入,十年烧钱,累战累败,卧薪尝胆,矢志不渝。终于达到年接待游客量50万人次的规模,三个景区合计100多万人次,这是招商引资成功的基础。投资方通过广泛考察,最后花落随州,其主要因素是他们认为景区已成规模,市场覆盖面广,客流量大,容易迅速产生效益。
  合作两利,共享共赢。适当让利,增量分成,存量保底,景区是共有的,市场和品牌是大家的,主题文化和知识产权,无形资产共享共荣,赢利了大家分享,亏损了玉龙旅游兜底,免除投资人的后顾之忧。为了引进萌宠动物园,玉龙旅游三顾茅庐,求贤若渴,三次赴广东东莞和西安野生动物园,诚恳地请求他们来随州投资兴业,两度邀请他们来西游记公园考察,并承诺亏损负责兜底,玉龙旅游的决心、诚心和信心感动了对方,终于牵手合作成功。
  优化存量,放大增量,千方百计做大蛋糕。一是增加年客流量,二是提高人均消费水平。2021年计划年接待游客量由现在的50万人增加到100万人次,增长率为100%。人均消费水平由100元增加到150元,增长率为50%,综合增长率为200%,增量部分按每个项目计算玉龙旅游是小头,但加上大门票,吃、住、泡等二次消费,综合起来200%的增量仍然可以平分秋色,玉龙旅游获得50%的增长红利,过去习惯把看准的项目,自己投入,自己经营,往往是似象非象,运营不畅,造成了人力和财力的浪费,成本居高不下。而这次专业人做专业事,效果立见分晓。
  人文关怀,优质服务。来了就是一家人,对外办理相关手续,玉龙旅游实行保姆式的服务,对内提供所有的后勤保障。既要赚钱,还要愉快!一是沟通无障碍,讲清项目必须融于西游文化的道理。二是人文关怀,相处愉快。三是尊重全国各地投资老板的文化传统和生活习俗。有了这种合作基础,2019年河南黄老板等投资建设了“玻璃桥”项目,2020年又增加了“七彩滑道”项目,还准备投资“水滑道”设施,并且介绍了其他投资方参与游乐项目的建设。
  玉龙旅游自建自营的模式没有可持续性,而专业化特色化的商家单打独斗也没有市场生存空间,双方牵手具有优势互补,强强联合的属性。
  B打造平台创新模式
  建一个平台,就像建一座超市。一座旅游娱乐业的销品茂,有了好的超市品牌,就不怕招不到优质的项目,一方面玉龙旅游引进的项目对游客具有非常大的吸引力,要自带动力的动车组,不要老式火车头带动的车皮车厢,这是社会化分工的产物。谁掏钱谁操心,谁家的孩子谁心疼!让各项目在市场中像超市商品或商家一样,适应优胜劣汰的环境,形成良性循环。玉龙旅游引进的不仅仅只是资金,还有观念,人脉资源和新的模式,进而拓展平台空间,解决了发展过程中的资金、人才、管理、市场等几个痛点和障碍,另一方面这些投资项目具有高度的专业化、市场化和高回报率,他们在全国有若干个基地,历经磨难,淬火成金,炼就了一身的本事。个个都是经营能手、赚钱高手。比如萌宠动物园项目,资方有动物资源,不仅有会表演、会与游客互动的动物,尤其得到小朋友的喜欢和宠爱,还能在全国基地实行动物轮换制,保持新鲜感。由于招商层面的扩大,既拓展了市场的影响力,又使企业要素配置由随州层面一下子提高到全国层面的水平,使西游记公园的娱乐项目从数量上和质量上都发生了根本性的变化。
  一是充分解放思想,实行共享共赢的招商政策,使资方投了一期投二期,投了二期又筹划三期……如投资“萌宠动物园”的吉老板,动物园还在建设中,看到公园的人气旺,又迅速投资建成了“碰碰车”项目。现在又在筹划建设冰雪世界和游乐园,其中包括摩天轮、跳楼机、过山车、小火车等若干个大型娱乐设施项目。
  二是一花引来万花开,带来了娱乐项目老板们这个圈子,成为景区招商引资的宣传员、推广示范员。
  三是马太效应。目前20多种业态项目,包括直升飞机、热气球和表演艺术团等,投资老板达到8人,一期投资1.7亿元(含漂流景区),占玉龙投资总额的14%,二期将远远超过这个规模,这些项目都处在盈利状态,最高的达70%的年回报率,其中有3个小型项目已收回投资成本,这说明新模式是成功的,将为今后打翻身仗奠定基础。随着招商项目的不断增加,逐步形成虹吸效应,2021年玉龙旅游将由局部盈利向全面盈利转变,这将是一个历史性的转折,将成为玉龙旅游发展与否的分水岭,是打开资本市场的钥匙,他既是玉龙旅游进入良性循环的标志,也是随州旅游的希望所在。
  C整合资源打捆营销
  好酒也怕巷子深,优秀的产品离不开优秀的营销,资源配置的变革要引起营销模式的变革。玉龙旅游将集团内外资源、渠道、市场一并整合,形成常态化平台后,第一步形成4+3营销模式:就是玉龙旅游集团4个景区,加上随州博物馆、青铜小镇、新四军第五师红色基地等形成打捆营销,率先带活部分旅游目的地;第二步形成7+2+N营销模式,即上述7个景区,加上大洪山风景名胜区、炎帝故里景区,甚至更多景区实行大捆绑营销,从而带活整个随州旅游,由景区旅游向城市旅游迈进。
  D百尺竿头更进一步
  经过十几年的摸爬滚打,玉龙旅游已经掌握了旅游产品的市场规律,在产品定位、文化创意、模式创新、市场细分、差异化塑造、知识产权、品牌打造等方面都积累了一定经验,正在进行原有景区升级和琵琶湖(映天池)新景区规划建设。琵琶湖(映天池)资源禀赋优越,公司流转了7000多亩的土地,卧薪尝胆、矢志不渝、蓄势待发已有10年,计划分期分批将土地由流转形式变为出让方式,将土地变更为文旅和商住用地,高起点、高境界、大格局、大平台,通过对外招商引资将映天池打造成省级旅游度假区、武汉市的休闲后花园,并补齐随州旅游“吃、住、娱”的短板,使休闲、度假、养生真正成为随州旅游的亮点,改变随州文化旅游的格局。
  2021年映天池景区建成开放后,四个景区每年游客接待量将冲刺200万人次,创产值3亿元,创利税1.2亿元,由局部盈利向全面盈利转化,形成一个春游映天池、夏漂西游记、秋赏银杏谷、冬泡火山泉的四季套餐,打造来随州度假休闲的目的地,玉龙旅游的经济和社会效益将进一步提升,为玉龙旅游的资产重组或上市奠定基础,为随州旅游的发展壮大作出更大贡献。

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