“我家隔壁树枝上发现1个直径约有30厘米的马蜂窝，时不时有蜜蜂到处乱飞，怕蜇伤人，请帮忙处理一下。”近日，家住随州高新区十里铺社区一组的居民涂女士发现自家隔壁树枝上悬挂着一个篮球大小的马蜂窝，并且不时有马蜂飞进家中，这让涂女士很是担忧，无奈之下，她拨打了社区居委会的电话，想让社区工作人员帮忙处理。
　　接到涂女士的电话后，居委会工作人员第一时间赶到一组实地查看，马蜂窝确实比较大，时不时有蜂子进出，但悬挂在大约十多米高的树枝上，常人无法自行处理。经过深思熟虑后，社区工作人员迅速联系了消防指挥中心。
　　不到十分钟，消防员赶到了现场，经仔细勘察蜂窝位置、依存物体、蜂群出入情况、周围环境等，决定利用水攻法进行摘除。现场，社区工作人员做好一切辅助工作，利用小喇叭提醒左右邻舍关好门窗，以免马蜂伤人。两名经验丰富的消防员熟练连接好消防水带，利用水攻进行彻底清除。马蜂窝被清理后，附近的居民面露微笑连声称赞，终于再也不怕蜂子蜇伤人了。
　　“‘有事您说话’不仅仅是我们的习惯用语，更是我们的工作态度，对居民的诉求我们积极寻求解决措施，为民办实事、解难题，让居民感受到幸福感、安全感和归属感是我们共同努力的目标。”十里铺社区负责人表示，社区将继续结合党史学习教育，持续为群众办实事，解群众之所困，用点滴行动，从微小事做起，切实增强群众获得感、幸福感和满意度。