2020年，工行随州分行办公室立足办公室职责定位，主动担当推动落实精准扶贫“第一哨”“第一棒”，尽心竭力当参谋、抓协调,全力推动分行党委脱贫攻坚系列决策部署落地见效。
　　紧盯年度脱贫攻坚重点,拟定工作方案、制定考核办法,及时掌握全行脱贫攻坚进展。工行随州分行办公室定期或不定期承办召开全行脱贫攻坚专题工作会议,及时研究重大问题。建立分行、支行扶贫工作定期调度机制和“月报告、季分析、半年小结、全年总结”制度,每月对重点工作进展进行通报,倒逼责任、工作和政策落实。
　　强化督促检查是确保打赢脱贫攻坚战的关键一环。该办坚持问题导向,围绕调研督查发现的各类问题,建立整改台账,落实整改责任。对重点扶贫工程建设和到村到户帮扶措施落实情况进行专项监督;指导帮扶村脱贫攻坚项目库建设，配合完成脱贫攻坚普查。
　　在日常管理上,该办坚持用制度管人管事,坚持实行常态化督查通报机制。建立扶贫工作群，扶贫队员每周五天四夜在群里通报工作情况。经常对驻村帮扶工作队、帮扶责任人履职尽责情况进行督查检查,有效督促指导帮扶干部“下得去”“住得下”“落得实”。
　　脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。工行随州分行办公室不定期派员到困难户家中上门走访，因户施策，实帮实促。共向困难户发放米面油、现金等帮扶物资达5万余元。疫情期间，开展心连心帮扶活动，通过电话微信与村干部、帮扶户沟通联系，进行防疫宣传560余人次。
　　授人以鱼莫若授人以渔。针对少数帮扶户存在“等、靠、要”依赖思想、致富内生动力不足等问题，该办坚持“物质脱贫”与“精神脱贫”同步推进。在曾都区万店镇粉铺村帮扶活动中，组织工作人员走进农家院落，访民生、问需求，引导帮扶户结合自身实际，发展优质水稻、玉米、艾叶、香菇、小龙虾、养鸡、养猪等产业，使帮扶户“户户有项目，人人有事做”。
　　工行随州分行办公室充分发挥综合协调职能，始终与上级行保持紧密联系，积极申请扶贫资金14万元，在广水市银珠村硬化加宽4公里村级主路，扩建150平方米的村活动室，兴建了400平方米的村文体活动广场；助力白雀村扩宽硬化村级道路3公里，在广水南站村建村级公厕2座，帮助曾都区万店镇粉铺村建成扶贫科技室，在随县安居黄家寨村道路两旁安装太阳能路灯；争取行党委投入资金3万元，免费为困难户提供种子、肥料、农药和疫情期间正常生活，针对梨园村办公条件滞后的问题，筹措资金为该村配备了电脑、打印机、空调等办公设备。
　　扶贫日活动期间，该办先后组织帮扶工作队走访入户慰问6个定点帮扶村，1个帮带村，帮扶对象174户。与此同时，办公室还围绕购买农产品不光“自己买”，还要“帮助卖”，全力做好帮扶对象产品变现增收。活动期间，组织多场次消费扶贫购买活动，现场购买农副产品万余元，帮助销售农副产品7万余元。
　　依托融e购电商平台创新消费扶贫新模式，该办通过“扶贫832”消费扶贫平台，集中采购了银耳、绿豆，为一线员工发放“送清凉”物资共2.2万元；深入开展“职工爱心消费扶贫、助推全面迈入小康”活动，通过消费扶贫平台，每人采购3袋大米，发放金额共计7.8万元；按照省分行《关于开展消费扶贫“金秋行动”的通知》要求，按每人500元标准发放扶贫产品，共计22.1万元。2020年9月20日，办公室发出了“消费扶贫爱心助农”倡议书，广大员工积极认购工行扶贫点家庭养殖产品，累计购买牛肉900余斤，土鸡300余只、蜂蜜420斤，共计74300元。同时，积极联系企业帮助销售贫困地区农产品共计206.9万元，协调某现代农业发展有限公司购买香菇120万元。