今年来，市政数局持续深化“放管服”改革，高位推进“高效办成一件事”，全面提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度，政务服务“软实力”大幅提升。
　　聚焦“一窗通办”。开展基层政务服务场所标准化建设互评，进一步规范基层政务服务场所事项进驻和综窗设置，基本实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，市本级综窗占比63.8%，高频事项入驻综窗占比74%，各县市区（管委会）综窗占比均超过50%，高频事项入驻综窗均超过20%。
　　聚焦“一事联办”。围绕个人、企业两个全生命周期，新增2项“一事联办”主题服务，市人社局成功争取省定主题“职业中介开办一件事”在我市试点，市自然资源和规划局初步编制“二手房过户一件事（含水电气）标准规范”，“一事联办”服务主题总数近300个。
　　聚焦“跨域通办”。依托政务服务网开设“跨域通办”服务专区，“襄十随神”自助服务数据共享。新签订浙江省宁波市和温州市、山西省长治市“跨省通办”协议，71个县级事项全市通办。各类通办事项拓展至538项，涉及人社、交通、医保等10个领域。
　　聚焦“移动快办”。充分依托“鄂汇办”整合移动服务，推行集约化建设。持续加大便民服务接入“鄂汇办”，上线326项服务事项，在全省率先开通惠军服务大厅，每万人活跃用户208人，掌上办件量全省靠前。
　　在2022年全省第一季度“高效办成一件事”综合考核中，我市以94.78分排名第二，实现“开门红”。