4月18日，曾都区西城飞来土社区居民代表向市委作风巡查组送来锦旗。
　　“感谢党和政府、感谢作风巡查组！困扰我们多年的办证心结，终于解开了！”4月18日，曾都区西城飞来土社区居民陈某代表7家还建户，向市委作风巡查组送来锦旗，感谢巡查组帮他们解决了困扰8年的办证难题。
　　今年4月，市委作风巡查工作全面启动，重点开展形式主义官僚主义大整治、营商环境大优化、信访积案大化解，大力推动全市各级机关及党员干部作风转变，切实解决问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
　　这起办证难题的解决，正是市委作风巡查化解突出信访积案工作的一个缩影。
　　据悉，陈某是飞来土社区颐景佳苑小区的还建户，2011年，陈某、周某等7家住户与开发商签订了房屋拆迁补偿安置协议，协议约定：开发商负责还建房的房产证、土地证、契税的办理。但由于开发商对相关政策理解有偏差，迟迟不履行协议内容，而相关职能部门对政策解释不到位，协调解决不够，导致问题长期得不到解决。
　　“2011年，我们就住进了这个房子，但一直办不到证，心里没有底，多次找开发商和相关部门反映，都得不到解决，没有办法，我们只好去政府反映问题。”陈某介绍道。
　　2017年5月至2019年4月，陈某等小区居民先后12次到相关部门反映问题，但因双方各执一词，长期达不成一致意见，致使矛盾不断激化，成为信访积案。
　　今年4月，全市“转作风、优环境、促发展”作风建设专项整治行动的春风吹来。市委第四作风巡查组了解到该信访案情后，主动上门走访，约见业主代表召开座谈会，多次赴税务部门了解相关政策，并约谈开发商，最终找到信访问题的症结所在。
　　经过巡查组对相关政策和法律法规的解读以及企业社会责任的宣传，开发商认识到应该依法依规经营并承担相应的社会责任。
　　4月17日，该小区开发商履行了协议内容。随后，市政务服务中心税务窗门和不动产窗口在1小时内将7家住户的税费缴纳和不动产证办理完毕。在拿到证件的那一刻，这7家住户的欢喜之情溢于言表。
　　“在市委作风巡查组的帮助下，终于拿到了我们盼望已久的不动产证，解决了我们的大难题，感谢党、感谢政府。”陈某高兴地说道。 　　市委第四作风巡查组组长巫建波表示，作风巡查组将以整治形式主义、官僚主义新表现、优化营商环境、化解信访突出问题为重点，用好巡查“利剑”，精准发力、重拳整治，着力解决干部群众反映最强烈、市场主体最困扰、制约发展最突出的作风问题，大力推动全市各级机关及党员干部转变作风、真抓实干、担当作为、拼搏赶超，为奋力建设品质随州、实现高质量发展提供坚强保证。

短评
　　小小一本“不动产证”，牵动着千家万户心。此次困扰居民8年的办证难题化解，也为广大党员干部上了生动的一课。我们相信，只要各职能部门和党员干部增强宗旨意识、切实履职尽责，担当作为，群众反映最强烈、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题，一定能得到有效解决。