今年以来，随州农商银行聚焦企业发展和客户反映强烈的痛点堵点难点，结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，立足当地、服务本土，做好“小微金融店小二乡村振兴主办行”，助力优化营商环境。截至10月底，全市农商行贷款余额349亿元，比年初净增43.7亿元，同比多投13.5亿元，贷款余额和净增市场份额位列全市银行同业首位。
　　纾困解难，金融政策准发力。该行以“小微金融店小二乡村振兴主办行”等“三大劳动竞赛”活动为抓手，坚持以客户需求为导向，为小微企业量身定制金融服务方案，提升了小微客户融资的可得性和便捷性。今年以来，争取支农支小再贷款资金2.45亿元，争取普惠小微贷款支持工具补助资金0.12亿元，对青年创业企业，发放“青创贷”4200万元、小微企业创业担保贴息贷款1.4亿元，支持初创企业解决流动资金不足。对香菇企业量身定制香菇贷等产品，目前香菇产业贷款规模达28亿元。积极运用“扫码流量贷”“税e贷”等线上微贷产品，为小微企业提供方便快捷的融资服务，截至10月底，全市农商行微贷余额139.3亿元，比年初净增49.3亿元。
　　减费让利，优惠政策送上门。在减费让利上多措并举，为“三农”、小微企业释放优惠政策，全行客户结构不断优化，享受优惠政策客户数大幅增长，贷款客户突破6.5万户，今年增加1万户；扫码商户13万户，今年增加2.3万户；新增服务家乡成功人士商户1359户。为6869家农户及小微企业投放符合支农支小再贷款条件的贷款34.7亿元。走访2万余户个体工商户、民营和小微企业，新增普惠小微企业贷款20亿元，平均贷款利率同比下降0.3个百分点，全辖当年累计延期54.34亿元，延息2.17亿元，降息减负0.86亿元，累计减费让利金额达3亿元。
　　简化流程，金融服务线上办。随州农商银行积极推行远程办公、线上服务、不动产抵押登记网上办等，变“客户跑腿”为“信息跑路”。深入推进“智慧微贷”数字化移动展业平台，实现线上申贷、线上调查、线上审批、线上签约、线上提款等全流程线上办理，为客户提供便捷、优质的贷款体验。目前，全行累计发放线上贷款15万笔、金额99亿元，线上贷款余额31.2亿元。