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平凡岗位显身手 ——记随州农商行高新区支行客户经理谢丹
  • 发布时间:2022-02-08 09:14
  • 信息来源:随州日报
  • 编辑:涂小丽
  • 审核:李发兵
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“春天行动”正当时。荣获全省微贷和扫码“双面营销能手”的随州农商行高新区支行客户经理谢丹,正踏着“春天行动”的韵律,在拓展营销的路上勇往直前。2022年“春天行动”仅10天时间,营销存款328万元、扫码12户、微贷210万元。
花溪社区的“代购小妹”  “小谢,昨晚看到你发的农商行3年期存款利率蛮高,我手里有20万元,你什么时候有时间我过来办一下?顺便你再帮我带点刘老板家的泡泡青礼盒装,我要寄给儿子。”
  “王阿姨,今天我上班,您随时过来存,泡泡青我马上让刘老板给您准备好。”
  谢丹是花溪社区群群主,每天都会在群里适时公布农商行的存款、贷款、扫码等产品活动。在她看来,农商行社区金融服务去掉了玻璃窗口,减少了客户隔阂,拉近了与客户的距离。这不,年关将近,邻居们的亲朋好友因疫情不能返乡,泡泡青成了寄托思乡之情的重礼,谢丹又干起了帮助信贷客户刘某代卖蔬菜的生意。
特产网店的“2号客服”
  老陈是谢丹的新扫码客户,经营一家随州土特产店,其儿子在线上平台开了网店。在前几天的扫码回访中,老陈很感谢谢丹,原先每天要从微信、支付宝、现金、转账4个渠道对账,一旦金额不相符,核对起来很麻烦,如今有了农商行的扫码付,对账方便又快捷。
  交谈中,谢丹发现老陈家的网店咨询量很大,电脑“叮咚叮咚”响个不停。“快过年了,好多随州人因疫情回不来,都要从我店里买香肠腊肉,今天问的人特别多,我也不会打字,你能帮我回复一下吗?”谢丹二话不说马上变身小店“2号客服”,在平台上耐心热情地答复客户,不一会就帮陈老板成交了好几单生意。热心的服务换来的是客户的信赖,陈老板不仅自己开通了农商行扫码付产品,还把自己的亲戚朋友介绍给谢丹。
蔬菜大棚的“义工助理”
  “小谢,你瞧这大棚里的蔬菜,个个儿绿汪汪,今年肯定是个丰收年,这可多亏了你啊!”又到年货季,刘某站在自家蔬菜地前,看着绿油油的泡泡青,脸上笑开了花。
  去年12月份,刘某带着忐忑的心情来到高新区支行申请贷款,因为前期创业已经将自己的全部身家贴了进去,眼瞅着年底全国的蔬菜订单接踵而至,刘某却不敢接单,这一切困扰被谢丹的致富热线打破。
  在了解到刘某每天都要往全国各地发货收取货款之后,谢丹迅速为他办理了扫码付,并配套发放了“码商e贷”,迅速解决了刘老板的燃眉之急。
  “叮!农商行收款3000元!”正值年关,大棚缺人,周末谢丹又揽起“义工助理”的活儿,一有时间就来帮刘老板发货,顺便“薅”一车蔬菜,带给花溪小区的阿姨们。

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