广水农商银行认真贯彻落实文明城市创建工作要求，积极组织，广泛动员，不断提升服务水平，用实际行动全力支持省级文明城市创建。
　　做文明城市创建的“践行者”。自省级文明城市创建活动开始以来，广水农商行高度重视，下发了《广水农商银行文明城市创建工作实施方案》，成立了文明城市创建工作领导小组，形成了党委书记亲自抓、分管领导具体抓、班子成员合力抓的文明城市创建协作机制，积极组织辖内25个营业网点参与，合力推动文明城市建设工作落实落地。
　　做文明城市创建的“宣传者”。该行以各营业网点作为宣传主阵地，通过网点LED显示屏、液晶电视、张贴宣传海报等方式投放文明城市创建宣传标语，在办公场所张贴“禁烟”“低碳”“节能”“环保”等标签，做到了宣传醒目、内容丰富，积极营造浓郁清新的文明创建氛围；利用内部宣传平台投放公益广告30余条，积极弘扬社会正能量。
　　做文明城市创建的“参与者”。从网点环境、硬件设施、员工形象、行为规范等方面入手，全面提升网点形象，安装自助存取款机78台、智能柜台62台，为客户营造更加高效、便捷、温馨、舒适的金融服务环境，设立学雷锋志愿服务岗，为25个网点配备了雨伞、老花镜、饮用水、医疗箱等便民设施；强化厅堂服务，落实“首问负责制”、开辟“绿色通道”、提供上门服务，不断满足老年人和特殊人群个性化金融服务需求，不断提升对外窗口形象和客户满意度。
　　做文明城市创建的“推动者”。组织机关29名党员干部下沉社区助力疫情防控，选派70名金融村官驻村帮扶，开展村银共建，助力乡村振兴，选拔20多名青年干部员工组建“光满志愿服务队”开展慰问孤寡老人、留守儿童、义务献血、爱心助考服务、普惠金融知识宣传等社会公益活动20余场；组建文明志愿服务队，每周五定期组织开展爱国卫生大扫除，为文明城市创建贡献农商力量。