跨境贸易便利化是评价营商环境的重要指标之一。近年来，我市围绕精减单证、优化流程、简化手续、落实政策等方面，出台了一系列促进跨境贸易便利化、助力外贸企业发展的改革措施，不断增强企业办事便利度、满意度和获得感，持续推动跨境贸易营商环境优化提升。
　　在2021年全省营商环境评价中，我市“跨境贸易”指标位列全省17个地市州中的第7名，进位明显。
　　6月17日，市营商办工作专班来到湖北中兴食品有限公司全自动生产车间，工人们正在将一盒盒的茶叶装箱、打捆，整齐地码放在仓库，准备销往非洲、中东等地区。
　　“近年来，受新冠疫情影响，货柜一柜难求，再加上海运费暴涨等因素，对我们公司的出口业务，造成了极大的冲击和影响。随州海关了解到企业存在的困难及诉求以后，主动上门服务，从茶叶出口过程中的资质办理，到提高通关便利化等方面，给予了大力的支持和帮助。海关统计数据显示，今年1到5月，公司的茶叶出口已经达到了800万美元，远超去年全年的茶叶出口额。”湖北中兴食品有限公司副总经理崔建军介绍。
　　据悉，为更好地为出口企业通关保驾护航，随州海关建立了“企呼关应”问题解决机制，主动上门了解企业需求和困难，并安排专人负责跟踪，直至问题完全解决。目前已重点解决了中兴食品公司茶叶出口资质问题和万佳公司企业信用修复问题。
　　此外，随州海关还聚焦重点企业培育，帮助3家企业通过海关AEO高级认证，让企业享受到最充分的海关监管便利。
　　“我们公司去年11月获得了海关AEO认证企业证书，多亏了随州海关的帮忙。他们不仅鼓励我们申报AEO企业，还把上级海关工作人员带到我们公司了解情况，帮助我们更快地获得AEO认证。公司通过AEO认证以后，通关速度进一步提高，被查验的次数和频率也减少了，我们充分享受到了AEO企业的便利。”泰晶科技股份有限公司总经办主任刘剑说。
　　随州海关还制定了《压缩整体通关时间实施方案》，成立通关应急处置小组，积极协调解决企业在口岸通关环节中遇到的问题，推动“通关一体化”“两步申报”“提前申报”等多种通关模式，使通关时间得到大幅压缩，大大方便了企业。
　　“随州海关结合辖区产业特点，扎实开展“为企业送服务包”等系列活动，综合运用“企呼关应”、深化海关通关便利化改革、监管方式创新等多种举措，持续优化营商环境。后续，随州海关将以开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，通过走访调研、摸查把脉、定点‘爆破’，来实现助企纾困，增强企业出口信心，稳外贸促发展。”随州海关副关长元永平表示。