想企业所想，急企业所急。市商务局在持续优化营商环境工作中，着眼实际，帮助企业解困纾难，真正成为企业的“娘家人”。
　　近日，湖北新东日专用汽车有限公司外贸负责人彭海涛来到市商务局，送来一面锦旗，感谢该局对公司出口许可证补办的协调工作。
　　11月初，市商务局外贸科接到新东日专汽公司的求助电话，称错过了网上申报汽车出口许可证的时间，希望商务部门帮助协调解决。
　　市商务局外贸科负责人邱永锐赶紧联系省商务厅相关处室，被告知，按照政策，出口许可证网上申报截至日期已经过了十几天，无法再补办，只能等下一年再申报。 
　　出口许可证是企业从事外贸出口的行业资质，如果不能在年内办理，将影响该企业明年一年的出口贸易。邱永锐没有放弃，反复与省商务厅相关人员进行沟通，最终联系上商务部相关业务的经办人员，向他们反映具体情况后得到支持，重新开通了网上申报平台。就这样，新东日专汽公司的出口许可证得以补办。
　　“这次能够及时补办出口许可证，离不开商务部门的大力支持。这些年，我们新东日专汽出口保持稳步增长，目前已经突破400万美元大关，在整个公司的总营业额占比已经超过30%。如果这次不能补办到出口许可证，会对新的一年出口造成很大影响，给公司带来巨大损失。”彭海涛感慨道。
　　今年以来，市商务局主动担当、积极作为，采取多种措施指导帮助企业疏通堵点难点，不断增强企业的发展信心，获得了企业的认可和赞誉。
　　“我们帮助新东日公司补办汽车出口许可证，这是我们的本职工作，更是我们的职能所在。今年来，我们通过走访企业、宣讲政策、组织培训，积极解决企业的难点、堵点、痛点问题。对内，我们加快融入双循坏，将随州的名优产品推向全国。对外，我们组织展会、开拓国际市场，为随州外向型经济做出新的贡献。”市商务局相关负责人表示。