“八一”前夕，继2020年7月荣获第四届全国政府服务热线“服务之星”奖之后，我市12345政务服务热线成功入围全省法治政府建设单项示范创建项目。
　　据了解，该局编制人数为14人，其中退役军人就有6人。这些退役军人来自全军多个部队，服役时多次立功受奖，作出过突出贡献。安置或调整到岗后，他们迅速适应新的岗位，成为各个部门的中坚力量。有的发挥军旅时代政治工作经验丰富优势，积极探索创新机关支部工作方法，在全市首创“1+4”功能型党支部，使窗口凝聚力、向心力、创造力、战斗力空前高涨。2021年6月，该局党支部获评“全省先进基层党组织”，局机关及政务服务大厅被全国妇联表彰为“巾帼文明岗”。有的紧紧围绕“一窗通办、一网通办、一事联办、跨省通办”等重点改革任务，深入贯彻省委打造“四最”营商环境部署要求，创新“六个一”模式，深化“放管服”改革，取得一系列突出成绩。
　　“退役不褪色，初心永不忘！”肩负全省“一网通办”及“互联网+监管”考核任务的电子政务科科长郑小刚就是一名退役军人，他表示，在服务群众企业的“另一战场”，只要有激情担当、改革攻坚、敢于胜利的军人品质，就没有战胜不了的困难，就没有完成不了的任务。