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南郊街道主动服务助推连心惠民落实处
  • 发布时间:2021-05-20 09:33
  • 信息来源:随州日报
  • 编辑:黄振忠
  • 审核:李发兵
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“您好,有件事想咨询一下,我母亲长期卧病在床,但高龄补贴需要本人到指定银行网点办卡,这可怎么办呢?”近日,曾都区南郊街道民政办接到居民的咨询电话,经核实情况后,发现有很多村、社区存在残疾或失能的老人无法办理银行卡的问题。
  鉴于以上问题,南郊街道民政办积极探索“主动化服务、自动化响应”解决机制,上门收集无法办理银行卡(折)的老人信息,协调随州农村商业银行城南支行,委托批量办理辖区内高龄老人的银行存折,并发放到老人的手中,得到了居民的高度肯定和赞扬。
  自下发《关于规范高龄津贴发放工作的通知》以来,南郊街道在辖区广泛宣传此项惠民政策,积极摸排符合条件的80周岁以上老年人信息,尽量做到不错报、不漏报一人,确保这项惠民政策落到实处。
  南郊街道将2021年确定为“连心惠民年”,针对社区(村)治理中心偏移、群众力不从心等方面存在的突出问题,建立发现问题、响应问题、协调解决问题、处理结果反馈等机制,坚持“有呼必应,无事不扰”,不断提升基层治理水平,更好服务群众。

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