“女士您好，您的这项抵押登记业务，到侧面F区1-8号窗口凭号办理即可。”1月23日，市不动产登记中心导询服务台工作人员姜玲边说边为办事人员指路。
　　

春节将至，在外务工经商人员陆续返乡，不少返乡人员选择在春节前办理不动产登记业务，因而在节前形成了一波业务办理“高峰”。
　　

“12月线下日均办理量80件，1月份以来已增加至120件，其中以抵押业务、商品房办证业务、车位办证业务居多。”姜玲介绍。

为应对登记“高峰”，市不动产登记中心全面启动和布置提质增效服务工作，切实做好春节期间不动产登记便民服务工作。该中心加强窗口服务，增加导询台工作人员，增设机动窗口，确保一般业务1小时内办结。同时，设立企业专窗，落实首席服务员制度，一个窗口、一次性受理审核、发证。提供预约服务，利用电话、网络等方式为企业群众提前预约，登记人员优先保证其办理需求，安排专人指导办理适合网上操作的业务。严格落实一次性告知制度，减少群众的往返次数；落实延时服务，适时延长窗口工作时间，协调税务、公证和测绘部门配合登记窗口开展延时服务，最大程度满足群众的办证需求。