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工行随州分行成功投产便携设备轻型发卡 金融服务再升级
  • 发布时间:2025-06-04 16:02
  • 信息来源:随州市政府网站编辑部
  • 编辑:陈刚
  • 审核:黄振忠
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近日,工行随州分行成功投产便携设备轻型发卡业务,为客户带来更加便捷、高效的金融服务体验,也标志着随州分行在金融科技赋能、提升服务质效方面迈出了重要一步。

此次投产的便携设备轻型发卡模式,基于智能设备菜单中借记卡下轻型发卡模式,是传统智能设备菜单中“我要办卡”模式的升级,是对传统发卡业务的一次革新。以往,传统发卡模式需携带体积大、重量沉的便携设备卡箱,卡片要素需加装在卡箱内才能进行发卡操作。外拓时,工作人员需要使用旅行箱来装载设备,过程繁琐,耗费大量时间和精力,且设备故障可能导致办理失败,给客户和工作人员都带来诸多不便。

而如今,在轻型发卡新模式下,卡片要素仅需发至客服经理名下,无需携带卡箱。通过登陆自助设备技术运营管理平台,申请集成外设、客户端PAD、审核PAD,即可顺利办理发卡业务。新款便携式智能设备重量轻、体积小,所有外设用背包就能轻松装下,极大地提高了设备携带的便捷性。

该行在推进轻型发卡模式投产过程中,相关部门与各网点紧密协作,克服了技术调试、人员培训、业务流程优化等多方面的难题。为确保业务顺利开展,该行提前组织工作人员进行专项培训,使其熟练掌握新设备、新流程。

轻型发卡模式的成功投产,获得了客户的广泛好评。某公司工作人员表示:“以前公司员工集体办卡,工作人员带着一大堆设备,准备工作就要耗费很长时间,现在他们背着包就来了,很快就能办好,真的太方便了!”

未来,工行随州分行将持续加大金融科技投入,不断创新金融服务模式,进一步提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度,为客户提供更加精准、个性化的金融服务,助力随州地区经济社会高质量发展。(陈洺璨)

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