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随州市路灯管理处城市亮化优质服务侧记
  • 发布时间:2012-07-11 09:00
  • 信息来源:随州日报
  • 编辑:广水市人民政府
  • 审核:罗皓月
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图一:安全班组行亲情助平安行动

图二:寻根节迎宾大道路灯检修

图三:迎宾大道亮化夜景

图四:季梁大道亮化建设

图五:百日奋战清洁“牛皮癣”

图六:义务巡灯员启动仪式


  
  
  2012年上半年,随州市路灯管理处在随州供电公司的正确领导和大力支持下,以科学发展观为统领,以"四个年"活动为主题,以城市照明建设、维护管理为核心,努力抓好专项业务、队伍建设、节能控制、设计规划及优质服务,较好地完成了市委、市政府和市公司赋予的各项工作任务,为亮化、美化市容环境做出了积极的贡献。截至目前,未发生轻伤及以上人身安全事故,未发生大面积熄灯事故,未发生主要设备损坏事故,未发生火灾、交通事故。实现连续安全生产3365天,路灯设备完好率和亮灯率达98%,定时开关率达98%,故障及时处理率达100%。



  科学发展结硕果

  随州市路灯管理处成立于2002年,城区仅有简易路灯1600余盏,经过近十年的发展,路灯经历了一个由少到多、由落后到具有一定规模的发展阶段。形成了遍布全市45条主次干道、141条小街小巷的路灯管网。"有路必有灯",这是随州路灯建设的总目标。在工程建设中,路灯管处积极学习各先进城市的经验,在内容上,注重照明设施与环境的协调一致。在形式上,注重丰富多彩,在发展趋势上,注重科技含量,从而走出一条科技兴灯亮化发展之路。一是注重新光源的推广与应用,市路灯管理处对过去长期使用的第一代旧光源--白炽灯、汞灯逐年进行了改造。从2003年开始,城区主要干道和广场先后改用了第二、三代光源,到2011年底城区第三代新光源使用占路灯总数的99%。二是注重灯型灯具的更新换代,十年来城区累计完成路灯建设投资3500余万元,相继高标准完成了一湖两岸、旭光路、季梁大道、青年路、舜井大道、解放路商业步行街、神农大道、沿河大道、白云大道、背街小巷等30余道路亮化工程建,100多条背街小巷暗区亮化扫黑。三是注重路灯管理科技化。投入60万元完成随州路灯自动化监控系平台、81个终端控制点及5个可视监控点建设。截至目前城区共安装各类型灯杆3952基、各种路灯10896盏,供电线路142.87KM,专用变压器40台,总功率达到2910KVA,路灯控制点103处,城区路灯覆盖率已达98%以上,为路灯管理处新成立时所辖路灯的近10倍,灯具完好率达100%,平时亮灯率达98%以上,节假日达到100%,路灯密度和亮灯率均为同行的先列。


  提升服务树品质

  经过10年的建设和员工的努力,市路灯管理处得到长足的发展,但同时也清醒的认识到制约城市路灯发展的瓶颈和问题,一是路灯附加费不足,将可能出现路灯维护管理受限的局面。二是员工业务技能和素质以及安全意识认识不够到位。三是管理不够到位,责任不到人问题仍待解决,向谁负责由谁负责的问题没有根本解决。这些问题都会影响到路灯管理处的长足发展以及服务市民的品质。为此,市路灯管理处,不断创新工作方式,工程建设上,实施精细化管理创品牌按照"精细化管理"的要求,打遭精品建设工程,在建设中,始终贯彻三个"坚持",即:坚持按设计要求施工、坚持安全施工、坚持文明施工,确保了施工质量。加强施工监理,隐蔽工程,基础工作,均由维护队长把关。服务上,实施亮化优质服务。保障热线电话95598,24小时畅通,做到市民来反映问题有人接待,来电话有人受理,反映一般熄灯问题在24小时内处理完毕;线路故障72小时内处理完毕;接到设施被盗、被损,影响安全的通知、电话,30分钟内赶到现场处理。不断加强路灯时控管理,严格按气候、季节的变化及时调整,有效提高开闭灯的准时率。做好巡检自检,确保亮灯率、设施完好率、开闭灯准时率三项指标达标。认真做好人大代表、政协委员提案的落实,市民热线电话反映问题及网络贴子回复工作。


  认真检护保节会

  城市建设和管理工作需要始终体现为民服务的宗旨,把群众的需要作为一切工作的出发点和落脚点,让人民群众享受到城市建设的成果和实惠,让城市照明事业向健康、高效、安全、科学发展迈进,不辱使命,让群众满意,让领导放心。为保障完成这一目标,市路灯管理处加强对设备的两季检修和日常维护管理,认真开展"三定"巡视工作,完成路灯变压有关性能试验及测试。在照明设施维护方面,完成重要节假日及重大活动前对城区路灯大规模维修工作。确保节假日亮灯率达到100%。
  市县域经济工作会期间,市委副书记张桂华、副市长谭志勇在视察定点参观线路时,发现其中一处路线没有路灯。市路灯管理处得知后,迅速组织人员,连夜组织调运灯杆,从附近企业牵线架灯,确保照明。此举受到了市领导的高度认可和好评。
  壬辰年世界华人炎帝故里寻根节就要开幕了,为确保寻根节活动期间路灯设施运行安全,市路灯管理处夜以继日的开展城市照明设施养护维修精细化作业,从配电设施、灯杆灯具、霓虹灯饰、监控终端及设备等几个方面进行重点整治,着重整治路灯、箱变门闭锁、变压器维护、箱变外观、灰尘清扫、基础整修等。对灯具上盖不能闭锁的、灯具与灯杆不能紧固连接的,先行退出运行或拆除、改造,要求灯饰维护良好,灯具设施规整、无破损;线缆、管线无松脱、垂落,全面提升路灯管养水平,确保寻根节期间节日开启时无较多单灯、成段或大面积灭灯问题,为寻根节营造璀璨绚丽的环境。

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