关于我市政务服务提速情况的网上调查
调查已结束!
结束时间 2018-09-20 09:01:20
 
您的性别?
A. 男 71.43% 5
B. 女 28.57% 2
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您的年龄
A. 18岁-40岁 42.86% 3
B. 40岁-60岁 57.14% 4
C. 60岁以上 0.0% 0
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您的职业?
A. 公务人员 0.0% 0
B. 企事业单位人员 100.0% 7
C. 农民 0.0% 0
D. 学生 0.0% 0
E. 其他答案 0.0% 0
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您近期在行政服务中心办理过哪类事项?
A. 不动产登记事项 14.29% 1
B. 社会保障事项 28.57% 2
C. 户籍、出入境等公安事项 14.29% 1
D. 婚姻、救助等民政事项 0.0% 0
E. 税务事项 0.0% 0
F. 企业设立、变更等商事登记事项 42.86% 3
G. 企业投资项目审批事项 0.0% 0
H. 其他答案 0.0% 0
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您知道各类政务服务提速举措吗?
A. 知道 14.29% 1
B. 了解一些 85.71% 6
C. 不知道 0.0% 0
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您跑了几次办好了事?
A. 跑了一次 42.86% 3
B. 跑了两次 0.0% 0
C. 跑了三次及以上 57.14% 4
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您跑了一次以上才办好的原因是什么?
A. 不知道要准备哪些材料,导致材料没带齐或者不合规 33.33% 3
B. 事先咨询得到的信息不全,导致材料没带齐或者不合规 33.33% 3
C. 按照办事流程就必须跑多趟 0.0% 0
D. 没有选择快递送达服务,自愿再跑一次来取证 11.11% 1
E. 其他答案 22.22% 2
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您在行政服务中心办理事项是否有多次取号,多次排队?
A. 在一个窗口受理办结 42.86% 3
B. 一次取号,但需要跑多个窗口受理办结 57.14% 4
C. 多次取号,在多个窗口受理办结 0.0% 0
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各部门提供的办事流程和办事指南是否简单易懂且标准化程度高?
A. 简单易懂,能够轻松看懂流程,按照模板提供材料,且不出错 14.29% 1
B. 需要通过咨询的方式理解流程或者模板材料 85.71% 6
C. 流程、模板材料模糊,很容易搞错 0.0% 0
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您是否觉得现在办事流程更简单?
A. 简单明了 14.29% 1
B. 简化了一些 71.43% 5
C. 还是一样繁琐 14.29% 1
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您是否觉得政务服务提速效果明显?
A. 很明显 14.29% 1
B. 比较明显 57.14% 4
C. 不明显 28.57% 2
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您觉得影响政务服务速度的原因是什么?
A. 一些工作人员业务水平有限,咨询不能“一口清” 30.77% 4
B. 窗口管理力度不够,联动服务机制有待完善 30.77% 4
C. 网上办理事务有限,电子政务不够完善 38.46% 5
D. 其他答案 0.0% 0
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对促进政务服务提速,您有什么意见和建议?