为落实全国深化简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议精神，认真贯彻省国税局优化环境，服务招商引资工作，支持地方经济发展的部署，6月21日，随州市局出台关于加强税收软环境建设服务随州经济发展的30条意见，全面提升全市各级国税部门服务纳税人、服务随州经济发展的能力，在全市国税系统打造尊商重商、安商留商的良好发展环境。
　　在确保国家各项减税措施和税收优惠政策落到实处方面，对月销售额3万元（季销售额9万元）以下符合条件的增值税小规模纳税人申报时,由软件系统直接免税；对年应纳税所得额50万元以下的小微企业按20%税率减半征收企业所得税，实行软件直接提示，确保小微企业税收优惠政策受惠面达100%。
　　在规范涉税执法方面，推行“首违不罚”，对法律法规、规章规定给予行政处罚，当事人首次违反且情节轻微，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，不予行政处罚；推行行政执法公示制、进户执法许可制，税务稽查实行双随机，统一税务行政处罚裁量标准，实现税收执法公平公正。
　　在税收服务方面，下放外贸企业出口退免税审批权到县市区局，实行出口退免税无纸化；为走出去企业提供境外涉税政策辅导，帮助企业解决境外投资税务争端；推行实名办税和企业涉税风险提醒，发挥“随时办”团队解疑答惑作用，大力推进网上办税。
　　在纳税信用激励方面，信用级别为A级的纳税人调整增值税发票用量时及时办理；主动协调金融部门，利用“纳税信用贷”等银税互动机制，加大对诚信纳税人贷款扶持力度。
　　在保障纳税人权益方面，拓宽投诉举报渠道，开展纳税人满意度调查和评议，组织纳税服务公众体验日活动，听取纳税人涉税诉求和意见建议，强化监督考核，保障纳税人权益。