今年以来，市政务服务中心认真落实全国、全省深化“放管服”改革精神，围绕市委、市政府中心任务和工作重点，强化“亲自、立即、现在、马上”工作作风，不断深化行政审批制度改革，紧盯项目引进、落地、投产、生效全程搞服务，务实重行、主动担当，改善投资环境，打通制约瓶颈，助力企业发展。
　　推动联合图审。建设项目要经过气象、人防、消防、建设等多方图审，环节多、耗时长，企业反响强烈。去年，市政务服务中心推动气象图审依法合并到建设图审。今年，该中心继续推进联合图审，得到市消防支队、人防办、住建委3个单位的大力支持配合。市消防支队于3月份将消防审批（除现场勘察外）整体纳入中心，目前已对建设工程消防设计审核进行了12次集体公开会审，图审时间大幅缩短。
　　实行容缺预审。按照“宽进、严管、优服”的总要求，主动打消顾虑、积极降低门槛，一方面着眼长远，把握总体精简趋势；另一方面立足当下，具体事项具体对待。对最终可能会被取消的非要式件，大胆先行先试；对可以暂缺的要件则向企业提出公开承诺要求，或采用临时证照、限期证明等办法加以解决，并研究企业失信需采取的补救措施。目前，市消防、国地税、发改、住建等部门对部分审批事项已探索先行，企业反响很好。
　　持续开展“盯项目、优服务”活动。梳理分类重点项目和招商引资项目，实行领导带头包保、各科对口协调、窗口共同参与，主动与城投、建投、高新投、交投对接，为项目搞好服务。针对项目推进缓慢问题，及时组织窗口负责人或部门分管领导召开研讨会、协调会10余次，找出问题症结，开展并联审批，督促工作落实，确保问题早解决、项目早落地。建立企业档案统一模版，一企一册，留痕管理，及时跟踪。目前，已为程力专汽、金龙广告、成龙威专汽、中兴食品、金邦建材、光大水务等10余家企业建立了服务档案。先后4次到青岛啤酒（随州）公司“上门问诊”，以“解剖麻雀”的方式，制定完善了“涉企行政审批服务集中会审”“重点建设项目、招商引资项目‘一窗式’受理”“建设工程施工图联合审查”三项工作制度，进一步优化了投资项目审批流程。