近年来，随州中燃始终坚持以“信誉至上、诚信守法”为宗旨，创新服务举措，积极推进信用体系建设，提高社会信用体系建设认识，通过在城市供气领域落实信用用气奖惩措施、有效激励守信行为等方面入手，多措并举营造诚实守信的社会氛围，让信用好的企业、单位和个人享受更优质、高效、便捷的供气服务。

抓好信用赋能增效建设。为有效破解燃气公共服务领域堵点难点，随州中燃以信用理念和信用手段推动燃气公共服务提质增效，依据政府出台的《随州市供水供气领域社会信用体系建设工作方案》《关于探索推进“信易+”工作的实施方案》《关于进一步做好信用承诺及履约践诺情况信息归集工作的通知》等文件，随州中燃印发了《随州中燃供气信用体系建设工作实施方案（试行）》，以此来加大信用惠民便企创新力度，为市场经营主体提供便捷高效的燃气公共服务，助力优化营商环境。

抓好新型监管机制建设。作为城市运行保障的民生企业，随州中燃高度重视社会信用体系建设工作，及时成立了工作领导小组，统筹推进公司信用体系建设管理机制，全面推广信用承诺制，持续实施分级分类监管和应用，结合用户的燃气缴费、用气行为、违约行为等多方面要素评定社会法人用气失信行为；强化信用激励惩戒，做到激励有实惠，惩戒长“牙齿”；认真制定信用管理制度，梳理信用管理信息目录，不断完善信用修复机制，并指定专人跟进信用体系建设工作。确保用气信用监管无遗漏、无死角、无盲区。

抓好诚信环境建设。根据随州市政府发布的《关于探索推进“信易+”工作的实施方案》和《关于进一步做好信用承诺及履约践诺情况信息归集工作的通知》，随州中燃按月收集用气信息和推广信易+工作，依托信用体系大数据，结合用户历史交费情况，设立用气企业信用信息库，实施动态分级分类管理。对于信用评价良好的企业，在同等条件下给予“诚信天然气用户”激励政策，具体包括但不限于：用户可享受每1个月抄表收费一次+免费燃气表校验(用户申请校表)+免费表后测漏服务+应急停气免费开气服务”等。公司立足随州燃气用户实际情况，在公司营业厅内设立了“诚信窗口”和“引导台”，为守信用户开辟绿色通道，广受用户好评。

随州中燃信用体系建设工作的开展，为诚实守信天然气用户提供了全方位的贴心服务，积极营造了“守信有益、信用有价”的价值导向，为随州市经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。