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随州市“水电气暖网”共享营业厅挂牌运行
  • 发布时间:2023-08-18 07:51
  • 信息来源:随州中燃城市燃气发展有限公司
  • 编辑:杨文明
  • 审核:杨文明
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8月16日,随州市“水、电、气、暖、网”共享营业厅在㵐水一桥头正式揭牌。“水、电、气、暖、网”共享营业厅的设立,实现了城区范围内用户在“水、电、气、暖、网”共享营业厅即可同时咨询办理用水、用电、用气、用暖、用网等相关业务。

公司员工在共享服务专区将引导用户线上“扫码即办”,或提供全流程帮办、代办“水、电、气、暖、网”业务,能现场办理的现场完成。需后台处理的,服务人员将业务需求及时流转至各专营单位同步跟进,确保用户需求得到满意,有效提高服务质效。

“水、电、气、暖、网”共享营业厅的设立,改变了过去“水、电、气、暖、网”各负其责、功能单一的传统模式,让群众“进一次门,办多件事”。用户仅需填写一张表单勾选水电气暖网服务任意业务,即可实现水电气网查询、缴费、报装、过户、报修、报停等“点餐式”、“套餐式”服务。

随州中燃公司将以此次揭牌为契机,不断完善业务流程、创新服务举措,以“优化营商环境”为抓手,为用户提供最优质的服务基础,全面打造优质、高效、便捷的公共服务环境。


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