随发改发〔2023〕7号

市发改委关于印发《随州市供电可靠性管制工作细则（试行）》的通知

国网随州供电公司：

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（发展改革委令2022年50号），进一步提升我市电网供电可靠性，持续优化供电营商环境水平，经组织相关部门研究制定了《随州市供电可靠性管制工作细则（试行）》，经市人民政府同意，现印发你公司，请遵照执行。

附件：随州市供电可靠性管制工作细则（试行）

                                         随州市发展和改革委员会

                                         2023年5月30日

附件

随州市供电可靠性管制工作细则（试行）

为进一步优化电力营商环境，保障全市电网可靠供电，提升“获得电力”服务水平，基于《电力可靠性管理办法（暂行）》（发展改革委令2022年50号）等相关管理规定和电网供电恢复时间、供电服务等供电指标要求，特制定《随州市供电可靠性管制工作细则（试行）》。

一、供电可靠性管制内容

（一）本细则规定了针对供电公司供电可靠性指标的管制方式、统计方法及奖惩标准。

（二）本细则涉及的供电可靠性指标，是经由国家能源主管部门审核、确认和发布的年度随州全口径用户平均停电时间（以下简称SAIDI值）为基准，统计标准按照国家能源局发布的《供电系统供电可靠性评价规程第1部分：通用要求（DL/T836.1-2016）》（以下简称DL/T836.1-2016）执行，并符合美国电气电子工程师学会发布的《配电可靠性指数IEEE指南》（IEEE1366-2012，以下简称IEEE1366-2012标准）。

二、奖励惩罚标准

（一）本细则以供电公司每一年度供电可靠率（ASAI）指标为奖惩标准，计算方法参照DLT836.1-2016执行，公式如下：

统计期间时间按照年度总小时数计算，SAIDI值为国家能源局发布的随州市全口径用户平均停电时间。

（二）奖励惩罚标准

1.年全口径用户平均停电时间每高于湖北省电力公司下达的年度目标值0.1小时，对随州供电公司按照5万元进行经济处罚。

2.年全口径用户平均停电时间每低于湖北省电力公司下达的年度目标值0.1小时，对随州供电公司按照5万元进行经济奖励。

3.年全口径用户平均停电时间若高于目标值，取消随州供电公司本年度随州市评先评优资格。

（三）在计算供电可靠率时，以下供电中断情况应免于计算在内：

1.该中断持续时间小于3分钟；

2.用户提出或用户内部原因引起的供电中断事件；

3.该供电中断事件经政府监管机构认定，符合DL/T836.1-2016和IEEE1366-2012标准内定义的“重大事件日”要求；

4.该供电中断是因配合市政工程、配合落实司法机关协助文书等实施；

5.为清理危险、消除安全隐患及处理其他突发性事件等而采取停电等紧急处理措施；

6.该供电中断是由于地震、洪水等不可抗力事件引起。

三、奖惩实施程序

（一）市发改委负责奖励惩罚标准的初审工作，根据供电公司提交的上年度工作材料和SAIDI值进行审核和核算。工作材料应包含以下内容：

1.供电可靠性提升方案；

2.国家能源局或中国电力企业联合会发布的全国供电可靠性分析报告；

3.应免于计算的供电中断情况证明材料；

4.其他有关材料。

（二）市发改委根据初审结果，拟定供电可靠性管制奖励（惩罚）方案，向社会公示不少于5日，公示无异议后，报市人民政府审定。由市发改委组织对公示期异议审核工作。

（三）按照市级审核认定的总体要求，奖励资金由市级财政予以保障，奖励（惩罚）方案经市人民政府审定后，奖励资金依规拨付国网随州供电公司，惩罚资金由国网随州供电公司按规定上缴市级财政国库。

四、持续优化供电服务保障措施

为切实提高我市供电可靠性，供电公司要不断提升供电服务水平，努力打造国内领先电力营商环境。

（一）对标国内领先标准和水平，出台相应的优质供电服务承诺和保障措施，并严格执行。

（二）加强坚强智能电网建设，不断提高电网运行管理水平，提升城市供电可靠性。

（三）扩大不停电作业范围，拓展复杂条件下的不停电作业，提升计划停电管控水平，持续降低客户年平均停电时间和年平均停电次数。

（四）深化“互联网+”服务，推动智慧营业厅建设，提供线上申请办电、查询进度等服务。明确线上办电服务的范围和标准，简化客户办电资料，全面推行“全程代办”，实现企业（项目）用电报装“最多跑一次”，力争达到“不见面”办电效果，进一步提升客户“获得电力”便利度。

（五）加强政企联动、数据互通，优化内部接电工作流程，实现各环节电子工单线上流转全覆盖，加强时限管控，不断简化客户办电环节，持续压减客户电力接入时间。

（六）开展综合能源服务，鼓励为客户提供综合能源解决方案，进一步减低客户用电成本。

（七）严格执行政府制定的电价和服务政策，及时在线上、线下公开电价、服务标准，提升供电服务透明度。本细则自发布之日起生效，有效期二年。如国家、湖北省出台相关文件，以国家、湖北省出台的为准。